Điều Khoản và Điều Kiện

1. Mục Đích

Những Điều khoản và Điều kiện này chi phối mối quan hệ hợp đồng giữa Blue Islands Tours, đơn vị tổ chức tour du lịch biển có trụ sở tại Nha Trang, Việt Nam, và khách hàng.

2. Đặt Chỗ và Thanh Toán

2.1 Quy trình đặt chỗ

Việc đặt chỗ có thể được thực hiện qua trang web, WhatsApp hoặc email. Đặt chỗ được xác nhận sau khi nhận được thanh toán đầy đủ.

2.2 Giá

Giá được hiển thị bằng Đồng Việt Nam (VND) hoặc Đô la Mỹ (USD). Bao gồm:

• Chuyến tham quan biển theo chương trình đã chọn
• Thiết bị an toàn (áo phao)
• Các dịch vụ đi kèm mỗi chuyến (bữa ăn, dụng cụ câu cá, v.v.)
• Bảo hiểm trách nhiệm dân sự

2.3 Phương thức thanh toán

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua:

• Thẻ tín dụng (Visa, Mastercard) qua OnePay
• PayPal
• VNPay QR (thanh toán trong nước)
• Tiền mặt (VND hoặc USD) tại chỗ

3. Hủy Bỏ và Hoàn Tiền

3.1 Khách hàng hủy

• Hơn 48 giờ trước khi khởi hành: Hoàn tiền đầy đủ
• Từ 24 đến 48 giờ trước khi khởi hành: Hoàn 50%
• Dưới 24 giờ trước khi khởi hành: Không hoàn tiền

3.2 Blue Islands Tours hủy

Trong trường hợp chúng tôi hủy (thời tiết xấu, sự cố kỹ thuật, v.v.), bạn có thể chọn:

• Hoàn tiền đầy đủ
• Đổi sang ngày khác theo lựa chọn của bạn

4. Điều Kiện Tham Gia

4.1 Độ tuổi và sức khỏe

Chuyến tham quan mở cho tất cả mọi người. Trẻ em dưới 12 tuổi phải có người lớn đi kèm. Chúng tôi khuyến nghị thông báo cho chúng tôi về bất kỳ tình trạng y tế đặc biệt nào.

4.2 Trang thiết bị

Người tham gia nên mặc quần áo phù hợp cho đi thuyền (khuyến nghị giày chống trượt) và mang theo kem chống nắng và mũ.

4.3 Hành vi

Người tham gia đồng ý tuân theo hướng dẫn an toàn và chỉ dẫn của thủy thủ đoàn. Blue Islands Tours có quyền từ chối hoặc chấm dứt sự tham gia của bất kỳ ai có hành vi có thể ảnh hưởng đến an toàn.

5. Trách Nhiệm

5.1 Trách nhiệm của Blue Islands Tours

Blue Islands Tours chịu trách nhiệm thực hiện đúng các dịch vụ theo chương trình. Trách nhiệm của chúng tôi giới hạn trong giá trị dịch vụ.

5.2 Bảo hiểm

Blue Islands Tours có bảo hiểm trách nhiệm dân sự chuyên nghiệp. Chúng tôi khuyến nghị người tham gia mua bảo hiểm du lịch cá nhân.

5.3 Bất khả kháng

Blue Islands Tours không chịu trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng (thời tiết khắc nghiệt, thiên tai, v.v.).

6. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Ảnh và video chụp trong chuyến tham quan có thể được Blue Islands Tours sử dụng cho mục đích quảng cáo, trừ khi khách hàng phản đối.

7. Dữ Liệu Cá Nhân

Dữ liệu cá nhân được thu thập được xử lý theo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

8. Khiếu Nại

Mọi khiếu nại phải được gửi qua email đến contact@blueislandstours.com trong vòng 7 ngày sau chuyến tham quan.

9. Luật Áp Dụng

Những Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Nha Trang, Việt Nam.

10. Liên Hệ

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này:

• Email: contact@blueislandstours.com
• WhatsApp: +84 123 456 789
• Địa chỉ: Cảng Nha Trang, Cầu tàu 3, Nha Trang, Việt Nam